Case Study: Online-Tuincentrum.be

De Klant

Online-Tuincentrum.be is een ambitieuze en groeiende e-commerce onderneming gespecialiseerd in de verkoop van tuinartikelen, planten en aanverwante producten aan consumenten.

De Uitdaging

Het bedrijf stond voor twee afzonderlijke, maar even cruciale uitdagingen. Enerzijds was er de nood aan een doordachte content marketing strategie om de online zichtbaarheid te vergroten, meer relevante bezoekers aan te trekken en de klantenbinding te versterken. Anderzijds was een grondige doorlichting van hun processen en website op vlak van GDPR-wetgeving noodzakelijk, gevolgd door de implementatie van de vereiste aanpassingen om volledige juridische conformiteit te garanderen. Het vinden van één partij met diepgaande expertise in beide, zeer verschillende domeinen (creatief/marketing vs. juridisch/technisch) bleek moeilijk.

De ExtraExpertise Aanpak

ExtraExpertise onderkende meteen dat de vereiste vaardigheden voor content strategie en GDPR-compliance fundamenteel verschillend zijn. Een generalistisch bureau zou mogelijk niet de diepgang kunnen bieden die voor beide domeinen vereist was. Daarom analyseerden we de specifieke noden en concludeerden dat de meest effectieve en kwalitatieve aanpak het vinden van *twee gespecialiseerde freelancers* was. Onze focus lag op het identificeren van individuen met bewezen expertise in hun respectievelijke niche (B2C content marketing voor e-commerce enerzijds, GDPR implementatie voor online platformen anderzijds).

De Oplossing

ExtraExpertise identificeerde, selecteerde en stelde succesvol twee afzonderlijke professionals voor aan Online-Tuincentrum.be:

• Een Content Marketing Strateeg: Deze freelancer ontwikkelde een contentplan op maat, gericht op SEO, doelgroepbereik en conversie-optimalisatie specifiek voor de tuinsector en e-commerce context.
• Een GDPR Specialist: Deze expert voerde een audit uit, identificeerde risico's en begeleidde de implementatie van de nodige technische en organisatorische maatregelen (bv. cookiebeleid, privacyverklaring, dataregister, procesaanpassingen) om volledige conformiteit te verzekeren.

Resultaten

• Toegang tot top-tier expertise voor beide specifieke uitdagingen, zonder compromissen.
• Een duidelijke, strategische en uitvoerbare content roadmap om online groei te stimuleren.
• Volledige GDPR-compliance, waardoor juridische risico's geminimaliseerd werden en het vertrouwen van klanten werd versterkt.
• Kostenefficiënte oplossing vergeleken met het inhuren van een groter bureau voor deze gespecialiseerde taken.

Ingebrachte Expertise

Content Marketing Strategie, SEO Copywriting, E-commerce Marketing, GDPR Audit & Implementatie, Privacywetgeving, Procesanalyse.